Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines

Veranstalter von Boller Battle Münster ist die Christopher Eßmann & Matthias Czajka GbR. Wir bieten mobile Gameshows mit umgebauten Bollerwagen als Freizeitveranstaltung an. Teilnehmer:innen unter 18 Jahren dürfen nur in Begleitung einer volljährigen Person mitspielen, die für die Dauer der Tour die Aufsicht übernimmt; ob sie mitspielen, entscheiden die Erziehungsberechtigten. Für die Kinderversion (ab 8 Jahren) gilt dasselbe: Die Aufsicht bleibt bei den begleitenden Erwachsenen, nicht bei uns (§ 11.5).

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Buchungen zwischen Boller Battle Münster (im Folgenden „Veranstalter“) und unseren Kund:innen.

1.2 Unsere Kontaktdaten:
Christopher Eßmann & Matthias Czajka GbR
Landoisstraße 6, 48149 Münster, Deutschland
USt-ID: DE462315721
Telefon: +49 251 29795770
E-Mail: muenster@bollerbattle.de

1.3 Vertragspartner:in ist die Person, die bucht (§ 2.1). Die Regeln für die Tour selbst (§§ 9 bis 13) gelten für alle Teilnehmer:innen; die buchende Person gibt sie an ihre Gruppe weiter.

1.4 Mit deiner verbindlichen Buchung erkennst du diese AGB an.

1.5 Eigene Geschäftsbedingungen von Firmenkund:innen gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Was wir mit dir persönlich absprechen, geht diesen AGB vor; wir bestätigen es dir per E-Mail.

§ 2 Buchung & Vertragsschluss

2.1 Die buchende Person muss volljährig (mindestens 18 Jahre) sein. Sie ist unser Vertragspartner, auch wenn sie für eine Gruppe bucht, und dafür verantwortlich, dass alle Zahlungen pünktlich erfolgen. Bucht sie für eine Firma, eine Schule oder einen Verein, ist diese Organisation Vertragspartnerin und Rechnungsempfängerin.

2.2 Eine Buchung läuft so ab:

• Termin, Bollerwagen und Paket im Buchungskalender auswählen – auf Wunsch mehrere Wagen in einem Vorgang
• Optionale Extras dazunehmen
• Kontaktdaten und Rechnungsanschrift eingeben
• AGB und Widerrufsbelehrung bestätigen und auf „Zahlungspflichtig buchen“ klicken
• Bezahlen – oder, wenn ihr euch die Kosten teilt, den eigenen Anteil bezahlen (§ 3.4). Beim Kauf auf Rechnung (§ 3.2) entfällt dieser Schritt.

2.3 Reservierung und Zahlungsfrist: Während du buchst, halten wir den Termin 15 Minuten für dich frei; nach dem Absenden hast du 30 Minuten zum Bezahlen. Bleibt die Zahlung aus, wird der Termin wieder frei, ohne dass ein Vertrag entsteht. Beim Kauf auf Rechnung gilt stattdessen § 3.2.

2.4 Eingaben prüfen, Vertragstext, Sprache: Vor dem Absenden siehst du deine Buchung in einer Übersicht und kannst jede Angabe über die vorherigen Schritte korrigieren. Den Vertragstext speichern wir; du erhältst ihn mit der Buchungsbestätigung per E-Mail und findest ihn in deinem Buchungsportal. Diese AGB kannst du hier jederzeit abrufen. Vertragssprache ist Deutsch.

2.5 Vertragsschluss: Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ gibst du ein verbindliches Vertragsangebot ab. Den Eingang deiner Bestellung bestätigen wir dir per E-Mail; diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, sobald du unsere Buchungsbestätigung per E-Mail erhältst. Sie enthält deine Buchungsnummer, den Treffpunkt, einen Termineintrag für deinen Kalender und – bei bereits bezahlten Buchungen und beim Kauf auf Rechnung – deine Rechnung als PDF.

2.6 Bestellung auf Rechnung mit Prüfung: Manche Bestellungen auf Rechnung sehen wir uns vor der Annahme an (Anfrage). Dann halten wir dir den Termin frei und nehmen dein Angebot innerhalb von 72 Stunden an oder lehnen es ab; so lange bist du an dein Angebot gebunden. Melden wir uns in dieser Zeit nicht mit einer Bestätigung, erlischt dein Angebot, der Termin wird wieder frei, und dir entstehen keine Kosten. Ob eine Bestellung sofort bestätigt oder erst geprüft wird, siehst du im Buchungskalender vor dem Absenden.

2.7 Premium-Quiz: Beim Premium-Paket schreiben wir eine Quizrunde eigens für euch. Dafür schickt ihr uns eure Angaben (über eure Gruppe, ein Wunschthema oder eigene Fragen) über das Buchungsportal bis spätestens 10 Tage vor dem Termin. Wir schicken euch die Fragen bis 7 Tage vorher zur Durchsicht; eure Freigabe brauchen wir bis 4 Tage vorher, danach spielen wir die Fragen so, wie wir sie euch geschickt haben. Kommen eure Angaben nicht bis zur Frist, können wir das eigene Quiz nicht mehr zusagen; dann spielt ihr ein fertiges Themenquiz von uns. Der Preis des Premium-Pakets bleibt, weil wir die Ausarbeitung für euren Termin eingeplant haben; was wir dadurch an Aufwand ersparen, rechnen wir an.

§ 3 Bezahlung

3.1 Online-Zahlung: Der vollständige Betrag ist direkt bei der Buchung fällig. Die Zahlungsabwicklung übernimmt für uns die Stripe Payments Europe, Limited. Welche Zahlarten angeboten werden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay), siehst du im Bezahlfeld deiner Buchung.

3.2 Kauf auf Rechnung: Diese Zahlart bieten wir Firmen, Schulen, Vereinen und anderen Organisationen an, im Buchungskalender für Termine, die mindestens 7 Tage entfernt sind, und sonst nach Absprache. Mit dem Haken „Ich buche für eine Firma, Schule oder einen Verein“ bestätigst du, dass du für eine solche Organisation bestellst. Nicht möglich ist der Kauf auf Rechnung zusammen mit geteilten Kosten (§ 3.4), mit einem Wertgutschein oder wenn ein Rabattcode den Betrag ganz deckt. Bei dieser Zahlart erheben wir eine Servicegebühr von 20,00 €, die wir vor dem Absenden ausweisen. Der Rechnungsbetrag (inkl. Gebühr) ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug auf das in der Rechnung genannte Konto zu überweisen, spätestens jedoch 3 Tage vor dem gebuchten Termin – maßgeblich ist der frühere der beiden Zeitpunkte. Geht die Zahlung bis dahin nicht ein, können wir die Durchführung der Tour verweigern; § 7 bleibt davon unberührt. Was bei einer Stornierung mit der Rechnung geschieht, regelt § 7.6.

3.3 Gutscheine: Für Wertgutscheine gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen:

3.3.1 Wertgutscheine können nur für Leistungen von Boller Battle Münster eingelöst werden. Der Wert versteht sich inkl. gesetzlicher MwSt. Möglich sind Beträge von 5,00 € bis 1.000,00 €.

3.3.2 Wertgutscheine gelten drei Jahre, gerechnet bis zum Ende des Kalenderjahres: Ein Gutschein vom 30. Juli 2026 gilt bis zum 31. Dezember 2029. Das Ablaufdatum steht auf dem Gutschein.

3.3.3 Gutscheine sind übertragbar und können an Dritte weitergegeben werden.

3.3.4 Bei Teileinlösung verbleibt das Restguthaben auf dem Gutschein und kann innerhalb der Gültigkeitsdauer für weitere Buchungen eingelöst werden. Deckt ein Gutschein den Buchungsbetrag nicht vollständig, ist der Differenzbetrag direkt bei der Buchung zu zahlen.

3.3.5 Während der Gültigkeit zahlen wir Gutscheine nicht in bar aus. Ist ein Gutschein abgelaufen, kannst du den nicht eingelösten Wert erstattet verlangen, abzüglich des Gewinns, der uns durch die ausgebliebene Einlösung entgangen ist; eine E-Mail an uns genügt.

3.3.6 Bei Verlust des Gutscheins oder Gutschein-Codes kann kein Ersatz geleistet werden, sofern der Verlust nicht durch Verschulden von Boller Battle Münster verursacht wurde.

3.4 Wenn ihr euch die Kosten teilt: Auf Wunsch kann der Betrag einer Buchung auf mehrere Zahler:innen aufgeteilt werden. Die buchende Person erhält dafür einen Einladungslink, den sie an ihre Gruppe weitergibt.

3.4.1 Vertragspartner:in bleibt allein die buchende Person. Wer einen Anteil bezahlt, zahlt auf eine fremde Schuld (§ 267 BGB) und wird dadurch weder Vertragspartner:in noch Rechnungsempfänger:in.

3.4.2 Die Rechnung geht über den vollen Betrag an die buchende Person und wird ausgestellt, sobald der letzte Anteil bezahlt ist. Alle anderen Zahler:innen erhalten eine Zahlungsbestätigung ohne ausgewiesene Umsatzsteuer.

3.4.3 Zu jeder geteilten Buchung nennen wir einen Termin, bis zu dem alle Anteile eingegangen sein sollen. Bleiben Anteile offen, schuldet die buchende Person den Restbetrag; sie kann ihn jederzeit selbst begleichen.

3.5 Rabattcodes: Rabattcodes mindern den Preis der Tour. Auf Extras (§ 2.2) und auf bereits ermäßigte Buchungen sind sie nicht anwendbar, sofern beim Code nichts anderes angegeben ist. Ein Wertgutschein ist kein Rabattcode: Er ist bereits bezahltes Guthaben und deckt auch Extras.

3.6 Extra-Quizrunden: Zusätzliche Quizrunden kannst du während einer Tour über den QR-Code im Wagen oder ohne Tour auf unserer Kaufseite kaufen. Der Preis steht vor dem Kauf auf der Kaufseite. Die Runde schalten wir nach der Zahlung sofort für die Show frei, für die du sie gekauft hast; eine Weitergabe außerhalb dieser Show ist nicht gestattet. Zum Widerrufsrecht siehe Nummer 5 der Widerrufsbelehrung.

§ 4 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 5 Änderungen an deiner Buchung

5.1 Dein Buchungsportal: Über den Link in deiner Bestätigungsmail siehst du deine Buchung samt Fristen und kannst sie selbst verschieben oder stornieren.

5.2 Verschieben: Bis 48 Stunden vor dem Termin kannst du deine Buchung dort kostenfrei auf einen anderen freien Termin verschieben, und zwar bis zu zweimal. Danach – oder wenn du öfter verschieben möchtest – ruf uns einfach an; wir finden in der Regel eine Lösung. Eine Umbuchungsgebühr erheben wir nicht. Für eine spätere Stornierung gelten weiter die Fristen deines frühesten Termins (§ 7.5).

§ 6 Widerrufsrecht

6.1 Direkte Tour-Buchungen: Da es sich um eine Freizeitveranstaltung mit konkretem Termin handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht – auch nicht bei Online-Buchung. Unsere Stornoregelung in § 7 gilt aber selbstverständlich.

6.2 Online-Kauf von Gutscheinen: Beim Online-Kauf eines Gutscheins steht Verbraucher:innen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sende uns dazu eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an muenster@bollerbattle.de) und nenne den Gutschein-Code. Details und ein Muster-Formular findest du in der Widerrufsbelehrung.

6.3 Schon eingelöste Gutscheine: Hast du den Gutschein vor dem Widerruf ganz oder teilweise für eine Buchung eingelöst, gilt der eingelöste Betrag als Zahlung für diese Buchung, für die nach § 6.1 kein Widerrufsrecht besteht. Nach einem Widerruf erstatten wir das noch nicht eingelöste Guthaben; der eingelöste Betrag bleibt als Preis der Buchung geschuldet und wird damit verrechnet.

6.4 Rückzahlung: Bei wirksamem Widerruf erstatten wir den gezahlten Kaufpreis unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, mit demselben Zahlungsmittel zurück, das du für die ursprüngliche Zahlung verwendet hast.

Ein Wertgutschein, den du bei einer Stornierung nach § 7 erhältst, ist kein Kauf – für ihn gilt § 6.2 nicht.

§ 7 Stornierung & Umbuchung

Wenn du nicht erscheinst, müssen wir den vollen Preis berechnen. Vorher kannst du unter folgenden Bedingungen stornieren – am schnellsten selbst in deinem Buchungsportal (§ 5.1), auf Wunsch auch telefonisch:

7.1 Bearbeitungsgebühr: Die Gebühr von 20,00 € mindert ausschließlich den Wert des Gutscheins. Sie wird nie zu einer Forderung: Liegt der Buchungswert darunter, bleibt der Gutschein bei null, ohne dass du etwas nachzahlst. Beim Kauf auf Rechnung bleibt der Rechnungsbetrag nach § 7.6 fällig; die Gebühr mindert dann den Gutschein, den du nach der Zahlung erhältst.

7.2 Gutschein statt Geld – freiwillig: Innerhalb der kostenlosen Frist bieten wir dir bei der Stornierung beide Wege gleichrangig an: Erstattung oder ein Wertgutschein über denselben Betrag. Entscheidest du dich für den Gutschein, verzichtest du damit auf die Erstattung. Diese Wahl triffst du selbst; ohne deine Auswahl passiert nichts.

7.3 Eingelöste Gutscheine: Hast du deine Buchung ganz oder teilweise mit einem Wertgutschein bezahlt, schreiben wir den eingelösten Betrag im Regelfall wieder deinem Gutschein gut, statt ihn zu erstatten.

7.4 Rückzahlungsweg: Eine Erstattung geht auf demselben Weg zurück, auf dem du gezahlt hast. Bei geteilten Zahlungen (§ 3.4) erstatten wir jeder Zahlerin und jedem Zahler anteilig das, was sie oder er gezahlt hat. Gibt es statt einer Erstattung einen Wertgutschein, stellen wir ihn über alle gezahlten Anteile auf die buchende Person aus; die Aufteilung in der Gruppe regelt ihr untereinander.

7.5 Nach einer Verschiebung: Hast du deine Buchung auf deinen Wunsch verschoben, selbst im Portal oder über uns, richten sich die ersten drei Zeilen der Tabelle nach dem frühesten Termin, auf dem deine Buchung stand. Wer kurz vor dem Termin verschiebt, kann den neuen Termin also nicht mehr kostenlos stornieren; ab 48 Stunden vor dem frühesten Termin bis zum Beginn des neuen gilt die Zeile „Weniger als 48 Stunden vorher“. Die Zeile „Ab Beginn des Termins“ richtet sich immer nach dem neuen Termin. Verschieben wir eine Buchung aus einem der Gründe in § 9, gilt das nicht.

7.6 Kauf auf Rechnung: Stornierst du innerhalb der kostenlosen Frist, entfällt die Rechnung, und bereits Gezahltes erstatten wir. Danach bleibt der Rechnungsbetrag fällig, auch wenn du ihn noch nicht bezahlt hast; den Wertgutschein nach der Tabelle erhältst du, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Falls eine Verschiebung allein durch unser Verschulden nötig wird, bleibt dein Recht auf Vertragslösung selbstverständlich unberührt. Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns durch die Stornierung oder Umbuchung gar kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist als die jeweils angesetzte Pauschale.

Die 14-Tage-Frist endet um 24:00 Uhr deutscher Zeit am Stichtag, die 48-Stunden-Frist zählt ab dem Beginn deines Termins. Den Stichtag für die kostenlose Stornierung nennt dir dein Buchungsportal.

§ 8 Teilnehmer:innenzahl pro Bollerwagen

Ein Bollerwagen ist für 2 bis 12 Mitspielende in bis zu 4 Teams ausgelegt. Seid ihr mehr, wechselt ihr euch bei den Spielen ab; bei deutlich größeren Gruppen empfehlen wir einen zweiten Bollerwagen, den ihr im Buchungskalender gleich mitbuchen könnt. Der Preis gilt je Bollerwagen, unabhängig davon, wie viele ihr seid.

§ 9 Wenn wir absagen oder ändern müssen

9.1 Absage oder Änderung aus sachlichen Gründen: Wir dürfen eine bestätigte Buchung ändern oder absagen, wenn der gebuchte Wagen durch Unfall, Diebstahl oder einen technischen Defekt nicht einsatzbereit ist und kein gleichwertiger Ersatzwagen frei ist, wenn der Termin durch einen technischen Fehler unseres Buchungssystems doppelt vergeben wurde, oder wenn eine behördliche Auflage die Tour am gebuchten Ort oder zur gebuchten Zeit nicht zulässt. In so einem Fall melden wir uns schnellstmöglich. Bei erheblichen Änderungen bieten wir dir vorrangig an, die Änderung zu akzeptieren oder ein Ersatzticket zum gleichen Wert für einen Ersatztermin zu erhalten. Sollte beides für dich nicht in Frage kommen, kannst du alternativ die Rückerstattung des gezahlten Betrags wählen. Kleinere zumutbare Anpassungen (z. B. leichte Zeitverschiebungen) fallen nicht unter diese Regelung.

9.2 Höhere Gewalt: Als höhere Gewalt gelten unvorhersehbare und unabwendbare Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs – insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien und ihre Folgen (Lockdowns, Versammlungsverbote, Kontaktbeschränkungen), behördliche Anordnungen, Streiks, Sabotage oder kriegerische Ereignisse. Für daraus entstehende Schäden übernehmen wir keine Haftung. Können wir aus Gründen höherer Gewalt eine bereits gebuchte Tour nicht oder nur eingeschränkt durchführen, bieten wir dir einen Ersatztermin zum gleichen Wert oder einen Gutschein über den Buchungsbetrag an. Möchtest du beides nicht, erstatten wir dir den gezahlten Betrag; bei einer nur eingeschränkten Tour den Teil, der auf den ausgefallenen Teil entfällt.

9.3 Wetter: Boller Battle findet grundsätzlich auch bei Regen oder Kälte statt – am Wagen ist kostenlos ein Pavillon zum Aufklappen dabei. Nur bei extremen Wetterlagen (Dauerregen, Sturm, Gewitter, Hagel, Sturmwarnung des Deutschen Wetterdienstes) melden wir uns am Morgen der Veranstaltung bei dir, um eine Lösung zu finden. Ob die Tour wegen des Wetters ausfällt, entscheiden wir nach billigem Ermessen anhand der amtlichen Warnungen des Deutschen Wetterdienstes für die Tourzeit. Sagen wir sie ab, bieten wir dir vorrangig einen Ersatztermin zum gleichen Wert an. Sollte das nicht möglich sein, erstatten wir dir den bereits gezahlten Betrag zurück. Sagst du selbst wegen des Wetters ab, ohne dass wir die Tour abgesagt haben, gilt § 7; ist die Tour wegen des Wetters unzumutbar oder gefährlich, bleiben deine gesetzlichen Rechte unberührt. Treten während der Tour gefährliche Witterungsbedingungen auf (z. B. Sturm, Gewitter), ist die Tour auf Anweisung des Vermieters oder seines bevollmächtigten Personals unverzüglich einzustellen und an einen sicheren Ort zu verbringen.

9.4 Kleidung: Bitte erscheine in wetter- und untergrundgerechter Kleidung samt passendem Schuhwerk. Aus Sicherheitsgründen können wir Teilnehmer:innen mit ungeeigneter Bekleidung ausschließen.

§ 10 Haftung

10.1 Für Garderobe und mitgebrachte Gegenstände, die während der Tour verloren gehen, haften wir nur nach § 10.2 und § 10.3.

10.2 Haftung dem Grunde nach: Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Ebenfalls unberührt bleibt unsere Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und aus übernommenen Garantien.

10.3 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

10.4 Im Übrigen: Eine weitergehende Haftung ist – ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs – ausgeschlossen. Für Schäden, die durch Dritte (z. B. unbeteiligte Passanten oder andere Verkehrsteilnehmer) verursacht werden, haften wir nicht.

10.5 Eigenverantwortung & Verletzungen Dritter: Die Teilnahme an Boller Battle erfolgt auf eigene Verantwortung. Jeder Teilnehmende ist für die sichere und sachgemäße Nutzung des Bollerwagens sowie das eigene Verhalten während der gesamten Tour selbst verantwortlich. Kommt es während der Tour zu Verletzungen, die durch das Verhalten (Handlung oder Unterlassung) eines Teilnehmenden, eines anderen Gruppenmitglieds oder einer dritten Person verursacht werden, übernehmen wir keine Verantwortung. § 10.2 bleibt davon unberührt.

10.6 Empfehlung Haftpflichtversicherung: Da der Bollerwagen im öffentlichen Raum bewegt wird, empfehlen wir dir dringend, über eine gültige private Haftpflichtversicherung zu verfügen, die auch Schäden gegenüber Dritten (z. B. Passanten, parkenden Fahrzeugen oder fremdem Eigentum) abdeckt. Du haftest gegenüber geschädigten Dritten unmittelbar selbst nach den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen.

§ 11 Verhalten & Jugendschutz

11.1 Jugendschutz & Konsum: Wir behalten uns vor, Personen unter starkem Alkohol- oder Drogeneinfluss die Teilnahme zu verweigern – zum Schutz unserer Ausrüstung und für einen reibungslosen Spielfluss. Das Jugendschutzgesetz (JuSchG) ist zwingend einzuhalten. Werden während der Tour Speisen oder Getränke (z. B. Cocktails, Bier, Snacks) über einen Kooperationspartner (z. B. das Enchilada Münster) bezogen, ist allein dieser Kooperationspartner als Verkäufer für die Einhaltung des Jugendschutzgesetzes – insbesondere die Altersprüfung beim Verkauf alkoholischer Getränke – verantwortlich. Wir treten insoweit ausdrücklich nicht als Verkäufer oder Anbieter auf. Das gilt auch dann, wenn du eine solche Bestellung im Buchungsvorgang als Extra auswählst: Wir vermitteln sie lediglich an den Kooperationspartner, der Kaufvertrag kommt zwischen ihm und dir zustande, und wir rechnen sie nicht ab.

11.2 Verkehrssicherung: Wer den Bollerwagen zieht, muss in der Lage sein, sicher am öffentlichen Verkehrsraum teilzunehmen. Personen unter starkem Alkohol- oder Drogeneinfluss ist das Ziehen des Bollerwagens untersagt. Die Gruppe ist gemeinsam dafür verantwortlich, dass das Ziehen jederzeit durch eine geeignete Person erfolgt.

11.3 Du haftest für Schäden am Bollerwagen und an den Spielelementen sowie für den Verlust von Gegenständen, die zur Veranstaltung gehören, soweit du oder deine Gruppe sie zu vertreten habt. Gewöhnliche Abnutzung ist davon ausgenommen (§ 13.8). Steht fest, dass der Schaden während der Mietzeit, also zwischen Übergabe und Rückgabe, entstanden ist und seine Ursache weder im Zustand des Wagens bei der Übergabe noch in gewöhnlicher Abnutzung liegt, liegt es nach den gesetzlichen Regeln (§ 280 Abs. 1 Satz 2 BGB) an dir zu zeigen, dass weder du noch deine Gruppe ihn zu vertreten habt.

11.4 Geh sorgsam mit dem Bollerwagen und seinem Inhalt um. Eingriffe in den Straßenverkehr und Störungen anderer Personen sind nicht gestattet. Überlässt die buchende Person den Wagen ihrer Gruppe, hat sie ein Verschulden der Teilnehmer:innen am Wagen und an der Ausstattung wie eigenes zu vertreten (§ 540 Abs. 2 BGB). Für ihr sonstiges Verhalten haften die Teilnehmer:innen selbst.

11.5 Kinder und Kinderversion: Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren spielen nur unter der Aufsicht einer volljährigen Begleitperson mit, die die ganze Tour dabei ist. Die Aufsichtspflicht liegt bei den Begleitpersonen; wir übernehmen sie nicht. Den Wagen ziehen Kinder nur, wenn die Begleitperson direkt daneben ist und im Straßenverkehr selbst übernimmt.

§ 12 Foto- und Filmaufnahmen

Im Rahmen unserer Veranstaltungen entstehen gelegentlich Foto- und Filmaufnahmen, die wir für Marketingzwecke nutzen möchten (z. B. Social Media, Website). Die Verwendung erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer separaten, freiwilligen Einwilligung. Vor Beginn der Tour erhältst du dazu ein gesondertes Einwilligungsformular, das du unterzeichnen kannst – musst du aber nicht. Eine verweigerte Einwilligung hat keinerlei Auswirkungen auf die Durchführung der Tour.

§ 13 Übergabe, Pünktlichkeit, Ausweis & Rückgabe

13.1 Vertragsgrundlage & Übergabe: Grundlage der Nutzung des Bollerwagens sind ausschließlich diese AGB, die du bei der Buchung akzeptierst – ein separater Mietvertrag wird nicht geschlossen und muss vor Ort nicht unterschrieben werden. Die Übergabe erfolgt zum gebuchten Zeitpunkt am vereinbarten Ort gegen Vorlage der Buchungsbestätigung und eines gültigen Lichtbildausweises (§ 13.3). Übergabe und Rücknahme können durch von uns bevollmächtigtes Personal erfolgen, etwa durch Mitarbeitende unseres Kooperationspartners. Mit der Übergabe geht die Gefahr für den Bollerwagen und die Spielausstattung auf dich über; sie endet mit der vollständigen Rückgabe am vereinbarten Ort. Eine Überlassung des Bollerwagens an Personen außerhalb deiner Gruppe ist nicht gestattet.

13.2 Pünktlichkeit: Bitte sei pünktlich – wir bereiten den Bollerwagen vor jeder Buchung individuell vor. Verspätungen gehen leider von eurer Spielzeit ab. Erscheint ihr mehr als 60 Minuten nach dem gebuchten Beginn und habt uns bis dahin nicht erreicht, gilt der Termin als nicht wahrgenommen: Wir dürfen den Wagen anderweitig einsetzen, und es gilt die Zeile „Ab Beginn des Termins“ der Tabelle in § 7.

13.3 Lichtbildausweis & Vertretung: Die buchende Person muss einen aktuellen amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) mitbringen und vor Ort vorzeigen. Wir gleichen dabei ausschließlich Name und Volljährigkeit mit der Buchung ab. Eine Kopie, ein Foto oder eine Erfassung der Ausweisdaten wird ausdrücklich nicht angefertigt. Ohne gültigen Ausweis oder ohne vorliegende Buchungsbestätigung können wir den Bollerwagen leider nicht herausgeben – das Ticket verfällt in diesem Fall ohne Erstattung. Ist die buchende Person verhindert (z. B. wegen Krankheit), kann eine volljährige Vertretung übernehmen, sofern sie die Buchungsbestätigung sowie einen Nachweis der Absprache mit uns vorlegt (z. B. unsere E-Mail an die buchende Person). Die Verantwortlichkeit der buchenden Person nach § 11.3 und § 11.4 bleibt davon unberührt.

13.4 Verspätete Rückgabe: Der Bollerwagen ist nach Ablauf der gebuchten Mietzeit (in der Regel 3 Stunden) am vereinbarten Ort zurückzugeben. Wird er mehr als 15 Minuten später zurückgebracht, berechnen wir einen pauschalierten Schadensersatz von 50,00 €. Haben wir dir eine spätere Rückgabe zugesagt, zählen die 15 Minuten ab der zugesagten Uhrzeit. Verzögert sich durch die verspätete Rückgabe der Start einer direkt nachfolgenden Buchung, werden zusätzlich die uns dadurch entstehenden Kosten in Rechnung gestellt – insbesondere Teilerstattungen, die wir der unverschuldet verspäteten Folgegruppe leisten müssen. Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns gar kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

13.5 Sauberkeit bei Rückgabe: Bitte gebt den Bollerwagen frei von Müll und Leergut zurück. Normale Gebrauchsspuren (z. B. Wetterverschmutzung oder ein paar Tropfen vom Getränk) sind völlig in Ordnung. Bei extremen Verschmutzungen – insbesondere durch Erbrochenes, Fäkalien oder mutwillige Verunreinigungen – berechnen wir eine Reinigungspauschale von 100,00 €. Sollte der Bollerwagen aufgrund der Verschmutzung für eine direkt nachfolgende Buchung nicht oder nur eingeschränkt einsatzfähig sein (sodass die nachfolgende Gruppe ihr Event nicht oder nur teilweise durchführen kann), werden zusätzlich die uns entstehenden Kosten der ausgefallenen oder eingeschränkten Folgebuchung in Rechnung gestellt. Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns gar kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bei echten Beschädigungen am Bollerwagen behalten wir uns weitere Schadensersatzansprüche vor.

13.6 Ausstattung & Zustand: Bitte prüft bei der Übergabe anhand der Ausstattungsübersicht im Wagen, ob alles da und heil ist, und meldet Abweichungen sofort. Beide Seiten dürfen den Zustand bei Übergabe und Rückgabe fotografieren; diese Fotos dienen nur einem möglichen Schadensfall.

13.7 Meldung von Schäden & Vorfällen: Schäden, Verluste, Diebstahl, Unfälle sowie sonstige Auffälligkeiten sind uns unverzüglich zu melden – per WhatsApp an +49 251 29795770 (gern mit Foto) oder telefonisch unter derselben Nummer. Bei Straftaten wie Diebstahl oder mutwilliger Beschädigung ist zusätzlich die Polizei zu verständigen. Treten während der Tour gefährliche Situationen auf, ist die Tour unverzüglich zu unterbrechen. Entsteht uns dadurch ein zusätzlicher Schaden, dass eine Meldung unterbleibt oder verspätet erfolgt, können wir diesen zusätzlichen Schaden geltend machen.

13.8 Schäden & Schadensbewertung: Gewöhnliche Abnutzung ist mit dem Buchungspreis abgegolten. Darüber hinausgehende Schäden dokumentieren wir und teilen sie dir mit. Die Schadenshöhe ermittelt der Hersteller bzw. Lieferant der Bollerwagen (Tischlerei unseres Lizenzgebers YellowShare GmbH) anhand eines schriftlichen Kostenvoranschlags; maßgeblich sind die erforderlichen Reparatur- bzw. Wiederbeschaffungskosten zzgl. etwaiger Versand- und Arbeitskosten. Du erhältst eine Kopie und kannst innerhalb von 14 Tagen einen eigenen Kostenvoranschlag eines fachkundigen Dritten einreichen. Weichen die Bewertungen voneinander ab, beauftragen wir einvernehmlich einen dritten unabhängigen Gutachter; dessen Kosten tragen beide Seiten je zur Hälfte. Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass gar kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

13.9 Ortung des Bollerwagens: Unsere Bollerwagen haben zum Schutz gegen Diebstahl einen GPS-Sender. Den Standort rufen wir nur ab, wenn ein Wagen deutlich überfällig ist oder als gestohlen gilt; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. Bitte sag das deiner Gruppe.

§ 14 Änderung dieser AGB

Änderungen kündigen wir in der Regel 7 Tage im Voraus auf unserer Website an. Sind bereits gebuchte Touren von den Änderungen betroffen, holen wir vorab dein ausdrückliches Einverständnis ein. Für deine Buchung gilt immer die Fassung, die du bei der Buchung bestätigt hast. Welche das war, ergibt sich aus dem Zeitpunkt deiner Buchung und dem Stand unten; frühere Fassungen schicken wir dir auf Anfrage.

§ 15 Datenschutz

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO und des BDSG – und nur so lange, wie es für die Abwicklung der Buchung und Zahlung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nötig ist. Details zu Art, Umfang und Zwecken der Verarbeitung sowie zu deinen Rechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 16 Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16.2 Erfüllungsort: Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist Münster.

16.3 Gerichtsstand: Sofern du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist, ist ausschließlicher Gerichtsstand Münster. Das Gleiche gilt, wenn du keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hast oder dein Wohnsitz bei Klageerhebung unbekannt ist. Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand.

16.4 Verbraucherschlichtung: Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit.

16.5 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem von den Parteien wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

Stand: 2. Oktober 2026 · Christopher Eßmann & Matthias Czajka GbR · +49 251 29795770 · muenster@bollerbattle.de